【演講】101年度基隆市中小企業經營管理講座:如何有效經營客戶關係

作者:waylon|時間:2012-06-15 – 22:41:35|瀏覽人次:

程邀約來自於基隆市政府產業發展處,授課對象為基隆市中小企業主,課程內容延續三月份在新竹縣工商發展投資策進會授課內容。這三年來,因緣際會舉辦不少基隆市政府的相關活動,承辦連兩屆基隆市十大伴手禮徵選;在海洋廣場舉辦過三場馬修連恩音樂會;在文化中心舉辦兩次如果兒童樂團的舞台劇表演。也因此跟基隆在地店家建立還不錯的互動關係,所以這次的課程也看到不少老朋友!

每次到處演講,我都開玩笑說,就能到處旅行!而這次旅行地點來到基隆市六堵科技園區管理中心。一路上,大雨直直落,還想說,會不會影響到學員的出席率?但我的擔心是多餘的,大雨澆不熄大夥的學習熱忱,開始上課前,整個教室就已經座滿!

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

【課程】新竹縣工商發展投資策進會:如何有效經營客戶關係

作者:waylon|時間:2012-06-09 – 15:38:47|瀏覽人次:

程邀約來自於新竹縣工商發展投資策進會,授課對象新竹縣中小企業主,課程內容主軸以網路行銷觀點切入,從客戶資料庫建立,到運用通訊動員系統(電子郵件、簡訊、傳真、傳統信件),配合最熱門的網路行銷工具(Blog、Facebook、Google+),有效經營虛擬與實體社群,快速開發、累積與動員您的客戶。

最近隨著公司發展規模持續成長,自己可以運用時間也越來越少,推掉了不少合作多年單位的課程邀約,自己也覺得很可惜!其實,我很熱愛授課,課堂不只是彼此知識交流,也是個人的學習再成長。加上授課,可以認識不同行業的菁英,藉由互動也讓自己的視野大大提升!向這次課程就有半導大體廠退休副總、知名連鎖餐廳副總..等。藉由聊天互動,也讓彼此教學相長。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

【課程】彰化縣工策會:打造個人品牌

作者:waylon|時間:2011-10-30 – 16:19:58|瀏覽人次:

今年下半年,專注在公司經營,推掉不少演講,連自己的部落格都疏於經營。但這次課程,感受到邀約單位與上課學員滿滿的熱誠與能量,所以課程結束後,就一直提醒自己一定要做課程分享。這個課程邀約來自彰化縣工策會,主要是彰化縣工策會為了針對彰化企業二代,特別規劃「2011少年頭家養成學院」,藉由系列課程安排,幫助少年頭家有完整的學習與成長。

這次系列課程的邀請講師,有不少是老朋友,也因為與學員有共同話題,就可以開開之前授課講師的玩笑,也讓上起課來互動特別親切!

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

【演講】大專生涯發展協會:打造個人數位品牌

作者:waylon|時間:2009-10-18 – 18:33:52|瀏覽人次:

演講邀約來自於大專生涯發展協會,授課對象為一般大專學生。上一場講授議題為時間管理,這一場則分享如何打造個人數位品牌,建立人脈影響力。進入網際網路時代,也大大的改變人際互動方式。中國人常說:「見面三分情」、「再忙也和你喝杯咖啡」,以前人際關係的建立,還是希望能見面互動,實際感受彼此。所以要有好的人際關係,就要花很多時間拜訪見面,持續維繫關係。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

【課程】台北體育學院:人脈行銷與個人品牌

作者:waylon|時間:2009-05-04 – 08:30:23|瀏覽人次:

這個月初,在台北市社會局婦女中心授課「網路資訊安全」,發生一件慘事。就是筆電突然無法過電,簡單說就是無法開機,導致課程差點開天窗,好險,最後課程進行還算順利結束!有了上次經驗,這次來到天母台北體院上課,可就做好萬全準備,以防同樣的狀況再發生。上次婦女中心課程結束後跟小達約吃飯,聊聊創意經濟的未來發展,期間剛好遇到最近在網路非常知名的人氣部落格小賴織織,目前人氣都將近千萬。我覺得網路的出現,讓創意經濟更快速的來臨!

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

電影「交錯效應」、「六度分隔理論」與「MSN暱稱」

作者:waylon|時間:2008-09-17 – 08:13:14|瀏覽人次:

颱風天,趁機會看了場電影【交錯效應】,看完還蠻有感觸!電影由四種元素「幸福」、「喜悅」、「悲傷」以及「愛」構成,每個段落由一位主要人物代表其中一種情緒元素。導演透過角色的交錯讓他們之間有著千絲萬縷的聯繫,有的關係十分親密,有的則只是擦肩的路人,卻在一條神秘的時間帶中深深影響著彼此的生命,讓這些角色彼此之間有著聯繫,也加強了電影的戲劇性。

(圖:擷自taib.deegroup.com網站)

電影間接引出【六度分隔理論】(six degrees of separation),此理論是假設世界任何角落的兩個陌生人,只要透過六個人當中介,就可以和彼此拉上關係。這套理論最早是在一九六○年代由兩位學者進行小規模測試,但當時的結果並不夠全面。後來陸續有人以電子郵件對此進行測試,但還是無法全面證實這個理論。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

三高男,可憐沒人愛

作者:waylon|時間:2007-03-08 – 02:33:43|瀏覽人次:

這是在2007.03.06在自由時報所看到一則新聞。什麼是「三高男」呢?學歷高、薪水高、身材高。雖然條件都已經達到女性追求的高門檻,但就是會讓很多女生避之唯恐不及,因為除了三高,其它都是低的。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

人際關係101:跟美國總統雷根學交朋友

作者:waylon|時間:2006-08-16 – 09:11:50|瀏覽人次:

美國總統雷根(Ronald Reagan)最令人印象深刻的一項特質,就是他可以讓任何人都覺得自己是他最好的朋友,就連未曾謀面過的人也是一樣。最重要的是,他能夠和身邊的人建立緊密的連結,真誠地關心團隊裡的每個人,因為他了解人際關係就像黏膠一樣,能夠將團隊成員緊緊地結合起來。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

三十雜誌:跳槽的條件,助「跳」有三大資產

作者:waylon|時間:2006-08-13 – 12:29:19|瀏覽人次:

跳槽前要累積以下三大資產:

一是人脈。當你已經確定要鑽研某個領域時,就要廣結善緣,讓大家知道有你這個人存在。當其他公司出缺、需要尋找精英的時候,你就會出線。

二是建立自己的個人品牌。可以常常參加同業公會、協會的活動,出去交換名片,讓大家都知道也認識你。現在很難在同一個工作從一而終,因此講究的不是公司品牌而是個人品牌。如果你沒什麼名氣,公司會猶豫要花這麼多錢請你嗎?還有個人品牌的徵信制度也很重要,曾有呆帳或瑕疵讓公司蒙受損失,公司也不太敢用你。

三是要有代表作品。在之前的工作過程中有自己的作品,不管是企畫案或業績都可以。這些代表作都是累積你自己的實力、讓自己被認識的方法,也是跳槽時談判的籌碼。

繼續閱讀全文 »

Subscribe to my RSS feed

民生報:善用數位工具,坐擁人脈金庫

作者:waylon|時間:2006-08-04 – 08:39:33|瀏覽人次:

隨著數位科技的進步,早年收到名片放進名片簿或是抄寫到電話簿裡早已落伍,取而代之的從電腦裡微軟Outlook、手機通訊錄、PDA、名片掃描器,到最新產品PDA手機拍照辨識名片功能,在在顯示運用數位人脈管理時代已經來臨。

基本上,目前最常使用的人脈管理工具不論是即時通訊軟體、名片掃描器、手機紀錄連絡人,都是以微軟的Outlook為架構,使用者只要透過智慧型手機、PDA、筆記型電腦、桌上型電腦進入Outlook就能快速找到連絡人,並且還能相互備分避免遺失。

以一位作外務工作10年的業務員,進入職場10年至少能累績5000張名片,這5000個連絡人,有些只是點頭之交、有些是真的「貴人」,使用 Outlook雖對感性人脈不一定有效,但善加利用Outlook分類、關鍵字、行事曆功能,至少能讓「貴人」感覺到隨時的關懷和重視。

Outlook最簡單的功能是建立人才資料庫,無論是名片掃描的檔案、PDA接收的、MSN內的連絡人,統統集中在Outlook 檔案下,而且所有連絡人都給予分類,並記註人、事、時、地、物、特徵等資訊。

寰宇科技總監蔡宏興表示,建構連絡人一定要依屬性分類,而且各種檔案匯來的連絡人都必須符合標準、單一、整合為原則,無論是利用關鍵字、生日、紀念日,或是特徵,就能快速找到連絡人。

Outlook的優勢是節省時間、快速管理,例如利用時間來分段,Outlook內有以月、周、日為計畫的行事曆,其中將有可能成為「貴人」的連絡人的生日、紀念日自動加註在行事曆內,只要這位「貴人」過生日,或是重要紀念日子,Outlook都會發出訊息提醒使用者。

與友人的約會,或是正在執行的工作,都可利用Outlook的行事曆「提醒」的功能,同時結合email的功能,隨時利用電子郵件、簡訊傳遞對「貴人」的關切,或是報告工作進度。

蔡宏興強調,利用數位產品管理人脈,Outlook就像是一座銀行般,收納的連絡人是「黃金」還是「石頭」,還是要靠使用者如何經營,善加利用人脈資產勢必會增值,當然若是當作是石頭使用,也有可能變為人脈負債者,不僅不得人緣,更別指望有「貴人」出現。

【2006/07/26 民生報】
http://pro.udnjob.com/mag2/it/storypage.jsp?f_ART_ID=25772

Subscribe to my RSS feed